bitb.vn sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại bitb.vn bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. bitb.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site bitb.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào bitb.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
bitb.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, SMS, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của bitb.vn
IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ BITB
- Địa Chỉ: 85-87 Dương Khuê, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
- MST: 0111160538
- Hotline: 0989730323
- Email: contact@bitb.ltd
V. Phương tiện và công cụ để ngườI dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
- Gọi điện thoại bộ phận chăm sóc khách hàng: ……… bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
- Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website: bitb.vn quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin một lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.
VI. Thu thập và sử dụng dữ liệu vị trí (Location Data)
Ứng dụng BITB – Ứng dụng cho tài xế thu thập dữ liệu vị trí của người dùng nhằm cung cấp các chức năng chính của dịch vụ, bao gồm:
- Hiển thị các chuyến xe gần tài xế
- Điều hướng đến điểm đón và điểm trả khách
- Theo dõi tiến trình chuyến đi theo thời gian thực
- Cập nhật trạng thái hoạt động của tài xế
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa điều phối chuyến
Ứng dụng có thể thu thập dữ liệu vị trí ngay cả khi ứng dụng đang chạy nền (background) hoặc không được mở trên màn hình. Việc này nhằm đảm bảo hệ thống có thể:
- Cập nhật vị trí tài xế khi đang nhận chuyến
- Theo dõi lộ trình chuyến đi
- Hiển thị vị trí tài xế cho khách hàng trong quá trình di chuyển
Dữ liệu vị trí chỉ được thu thập khi tài xế bật trạng thái hoạt động (online) hoặc đang thực hiện chuyến đi.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vị trí của người dùng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ điều hướng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Người dùng có thể tắt quyền truy cập vị trí bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của thiết bị. Tuy nhiên, việc tắt quyền truy cập vị trí có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng.
VII. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên bitb.vn được bitb.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của bitb.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, bitb.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của bitb.vn.
